Hey! para hacer una experiencia mas placentera con nuestra marca te informamos nuestra Política de Cambio y Devolución.
Uno de nuestros objetivos al momento de tu compra es brindarte acompañamiento en todo el proceso. Si tienes dudas acerca de los tamaños, los tipos de materiales o necesitas alguna modificación, te sugerimos escribirnos a nuestro Whatsapp o Instagram. Estamos aquí para responder todas tus inquietudes y proporcionarte la asistencia que necesitas. Además, encontrarás las tablas de tallas en las imágenes de los productos para consultar tus medidas de manera rápida y sencilla.
En caso de que quieras cambiar la medida de algún producto para tu mayor comodidad, puedes comunicarte con nosotros mediante nuestras Redes Sociales o Whatsapp.
En esta situación, dado que el cambio se realiza según la preferencia del cliente, nos responsabilizamos de generar las etiquetas de envío tanto para la devolución del producto como para recibir el nuevo. Durante este proceso, te proporcionamos el total a abonar. Posteriormente, te enviamos la etiqueta para que nos reenvíes el pedido. Una vez que lo recibimos, procedemos al envío del producto que hayas elegido.
Nuestros productos son sometidos a una exhaustiva revisión de calidad al 100%. Sin embargo, si deseas devolver tu compra, dispones de un plazo de 7 días corridos a partir de la fecha de compra. Te solicitamos que nos contactes para gestionar el cambio, o en su defecto, para proceder con el reembolso de tu dinero y coordinar la devolución del producto. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para facilitar cualquier proceso que garantice tu completa conformidad.
